Таємний покупець

Такий собі бюджетний варіант Вероніки. :) Дві вузькі зали. Близько один від одного розташовані столики з стільницями «під мармур» та м’якими стільчиками з металевими спинками. Чисто. Самообслуговування. Багато відвідувачів:)
Прихильність у клієнтів заклад дістав завдяки широкому асортименту преміум-тортів по порівняно низьким цінам від ТМ "Хлібна хата" (на двох за смачну випічку з чаєм можна заплатити 30 грн.) Таку продукцію не соромно подарувати і за візиту до гостей. Від себе можу порадити торти - кислуватеньку Райську вишню, шоколадний Захер, Чарівний горішок з сирною начинкою та йогуртову Тропіканку (45-80 грн за торт в залежності від ваги).
Особливо манерних попереджаємо: по-перше, в закладі - протяги, по-друге - студентський контингент нерідко вживає ненормативну лексику – тут можна збирати матеріали про студентське життя в гуртожитках:) Зате заборонено палити.

вул. Дудаєва, 16

Гість

16 Жовтень, 2011 - 19:55

Кондитерська (Дудаєва, 14)

Хочу висловити своє величезне "ФУ-У-У" кондитерській "ЕКОЛАН" ("Ecolan"), що на вул.Дудаєва, 14. За відносно дешевими цінами і назвою "кафе-кондитерська" ховаються жахливі умови та хамське ставлення до відвідувачів. По-перше, інтер’єр за всі 5 років, що я знаю цей заклад, жодного разу не змінився. Потріскані та обдерті стіни, стільці і столи, які хитаються... Мало того, у туалеті (як на 1-му поверсі, так і на 2-му) ЖОДНОГО РАЗУ не було МИЛА - ні рідкого, ні звичайного(хоча мильниці на місці).Не перший раз бачки з водою в туалеті не працюють, що створює неприємні запахи для тих, хто сидить поруч із дверима "WC". Друге, що мене ОБУРЮЄ чи не найбільше: офіціантки (літні бабусі) забирають посуд ще до того, як ви підете звідти. Ба, більше, сьогодні мені на відмову віддати чашку із недопитим чаєм, прямо-таки сказали: "П’єте той чай цілий день"!!Що за хамська поведінка до постійних клієнтів???Невже у кафе обмаль посуду, що доводиться ледь не силою виривати його у клієнтів?!?!?! У всіх цивілізованих кафе і ресторанах посуд прибирають лише тоді, коли клієнт покидає заклад..
Вважаю, що пані Шефовій слід звернути увагу на своє кафе і особливо на ПЕРСОНАЛ та вжити відповідних заходів, інакше Книга скарг і пропозицій буде вщент заповнена відгуками "задоволених" клієнтів!!!

відповісти

Додати новий коментар

Коментарі зареєстрованих користувачів публікуються автоматично, в іншому разі - потрапляють до черги на модерування.

Авторизуватися | Зареєструватися

Тема:

Коментар: *

Дозволені теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <!>
Рядки та параграфи відокремлюються автоматично.
Такі поради)

Детальніше про опції форматування

Word verification: * Type the characters you see in this picture.